Поставка нового оборудования заказчику всегда связана с проблемой обучения по использованию новых устройств

Постоянные обращения за консультацией к производителю тратят время и заставляют заказчика признаваться в собственной некомпетентности.

Чтобы решить данную проблему, требуется научить заказчика самостоятельно отвечать на возникающие у него вопросы.

Для этого мы разработали эффективные продукты, позволяющие за один день разобраться в оборудовании.

VR-тренажер

Умения

  • Погружение работника в среду, полностью повторяющую его рабочий процесс посредством использования технологий виртуальной реальности

  • Формирование у сотрудника практических навыков устранения проблемных ситуаций

  • Моделирование технологических процессов, аварийных ситуаций

  • Доведение работы с оборудованием до автоматизма

Интерактивные приложения для смартфонов

поддержка по продукту

Приложение
«Виртуальный наставник»

подскажет сотруднику правильные действия и поможет самостоятельно разобраться в сложных ситуациях.

  • Приложение устанавливается на смартфон и всегда находится под рукой

  • В нем можно осветить все неисправности и дать ответы на все возможные вопросы по оборудованию

  • Максимальная детализация и 100% соответствие карте технологического процесса

  • Виртуальный наставник может заменить обращение к производителю по возникшим вопросам

НовАТранс в цифрах

2009 год – официальная регистрация компании (более 9 лет на рынке)

1 Образовательных проектов для служб железной дороги
1 Обучается специалистов электромехаников
1 Подразделений железной дороги успользуют нашу систему
1 % Снижение издержек на содержание службы поддержки